TERMINI E CONDIZIONI



Prezzi e soggiorni.- Il PREZZO INCLUDE: le utenze domestiche (luce, gas, acqua, internet WI-FI, biancheria da letto e da bagno con cambio settimanale per soggiorno minimo di due settimane, spese finali) e aria condizionata fino a 50 Kwh ( verificabili con contatore a scatti ). - Il PREZZO NON INCLUDE: deposito cauzionale (€150), la fornitura di pasti e bevande, servizi di sorveglianza e custodia e ogni altra richiesta del cliente.


Prenotazione. Per richiedere un preventivo e/o per prenotare chiamare ai numeri elencati oppure inviare una mail a baiadelsol.casavacanze@gmail.com. Le prenotazioni devono essere accompagnate dall'invio dei dati anagrafici di tutti i partecipanti e da una cauzione pari al 25% dell'intera prenotazione. Il saldo dell'intero soggiorno si farà alla consegna del locale. Non si accetta bancomat, carte di credito, assegni bancari. Non si accettano pagamenti in contanti superiori a €1000,00, sarà comunque possibile saldare l'intero soggiorno in anticipo.


Penali di annullamento. In caso di rinuncia del soggiorno entro sessanta giorni antecedenti all'arrivo, sarà rimborsato l'intero ammontare versato. In caso di rinuncia tra il 59° e il 30° antecedente all'arrivo, sarà rimborsato il 75% dell'ammontare versato. In caso di rinuncia tra il 29° e il 20° giorno antecedenti all'arrivo, sarà rimborsato il 50% dell'ammontare versato. In caso di rinuncia tra il 19° giorno e l'antecedente primo del soggiorno sarà trattenuto a titolo di penale l'intero importo versato. In caso di arrivi posticipati o interruzione anticipata del soggiorno si addebiterà comunque l'intero costo del soggiorno prenotato.


Modifica prenotazioni. Per le richieste di modifica prenotazioni già confermate, la direzione s'impegnerà di soddisfare l'esigenza. In caso non sia possibile, la richiesta sarà considerata ANNULLATA e regolata dalle condizioni sopra riportate. Sopravvenuta indisponibilità dell'alloggio. Qualora cause di forza maggiore impedissero la disponibilità degli appartamenti, la direzione si riserva il diritto di poter assegnare un alloggio con caratteristiche similari o superiori allo stesso prezzo; o in casi estremi di annullare la prenotazione, rimborsando l'intero importo pagato, senza che si possano avanzare altre richieste di risarcimento a qualsiasi titolo.


Arrivo del cliente e saldo. Il check-in è garantito entro le 16,00. In caso di ritardo si consiglia di avvisare in tempo per evitare spiacevoli attese. L'ospite dovrà versare un deposito cauzionale di €150,00. Tale somma sarà restituita al termine del soggiorno. All'arrivo è obbligatorio esibire i documenti (passaporto, carta d'identita o patente di guida) di tutti gli elementi oggetto della prenotazione, incluso i minori di qualsiasi età. E' vietato l'ingresso in appartamento a persone non autorizzate. L'ospite avrà l'uso riservato delle chiavi dell'abitazione, tuttavia in caso straordinario, la proprietà si riserva il diritto di subentrare nell'appartamento. Si prega di custodire le chiavi con attenzione, perchè la perdita di tale oggetto costituirà una spesa di €150,00 interamente.


Rifiuto o allontanamento del cliente. Potrà essere rifiutato l'ingresso del cliente nei seguenti casi: - discordanza di dati forniti in fase di prenotazione dal cliente; - mancato versamento del saldo o del deposito cauzionale; - mancanza di documenti. Nel caso in cui durante il soggiorno occorresse una qualsiasi sostituzione di persona, la direzione potrà richiedere l'immediato allontanamento. L'immobile non può essere in nessun caso sublocato a terzi, pena la risoluzione del contratto.


Partenza. Il check-in deve avvenire entro le 10,00, in modo da consentire il riordino prima dell'arrivo di nuovi ospiti. Tuttavia si possono depositare i bagagli presso un locale della direzione chiuso senza alcuna responsabilità. Per partenze al di fuori dell'orario prestabilito, e nel caso in cui non si possa verificare il buono stato dell'appartamento, ci si riserva il suo controllo e il deposito cauzionale sarà restituito poi a mezzo bonifico.


Reclami. Per qualsiasi reclamo, l'ospite dovrà mettersi in contatto con il Responsabile, il quale si adopererà a risolvere il problema, nei tempi e nelle condizioni possibile e necessarie. Eventuali richieste di risarcimento dovranno essere comunicate per iscritto e consegnate al proprietario. In mancanza di tale comunicazione, l'ospite che abbandonerà l'alloggio prima della data prevista, perderà ogni diritto di risarcimento. Il proprietario non è responsabile di infortuni, furti o danni alle persone all'interno della proprietà.


Clausole aggiuntive. L'intestatario del contratto di affitto è responsabile dell'immobile preso in gestione e risponde direttamente in caso di danneggiamento dovuto a uso improprio di oggetti e attrezzature. E' vietato fumare all'interno dell'appartamento (è consentito fumare in terrazzo), per garantire e tutelare gli ospiti non fumatori. Non buttare oggetti dentro il water per evitare ostruzioni nelle tubature. assicurarsi di non lasciare luci accese e rubinetti dell'acqua aperti, e di chiudere la porta di ingresso.


Dotazione degli appartamenti. Ogni appartamento è fornito di dotazioni e accessori sufficienti al numero di ospiti prenotati. Al momento della presa in consegna, l'ospite è tenuto a controllare eventuali malfunzionamenti e mancanze delle dotazioni.


Pulizia e manutenzione. L'appartamento sarà consegnato pulito e funzionante, quindi s'invita a restituirlo pulito e ordinato. L'ospite ha l'incarico della pulizia dell'angolo cottura, dello svuotamento del frigo e dei rifiuti da rimuovere. In caso d'inadempienza sarà addebitato il costo di €25,00.


Biancheria da letto e da bagno. Ogni appartamento è dotato di biancheria da letto e da bagno per il numero di ospiti prenotati. Su ruchiesta sono possibili fino a 2 cambi settimanali. Il costo della biancheria da letto da cambiare è di €13,00 a persona.

Buon vicinato. Il regolamento della casa vacanze BAIA DEL SOL richiede il silenzio nella fascia oraria serale tra le 00.00 e le ore 08.00, e nella fascia pomeridiana tra le ore 14.00 e le ore 16.00. Animali. Non sono ammessi animali di qualsiasi taglia. Servizi accessori. Gentilmente richiedere i servizi accessori in sede di prenotazione per verificarne la disponibilità.